Tecnología: iPhone, 2020 | Estas son las condiciones de Apple para que cambien gr

Los iPhone son unos de los teléfonos más populares en el mundo y por eso de los que más términos y condiciones tiene. Una de las ‘dificultades’ que tuvieron muchos usuarios radicaba en el momento en que su dispositivo sufría alguna vez, ¿existe la posibilidad de conseguir un iPhone gratis por parte de Apple? Pues sí.

Si su dispositivo móvil de la compañía de la manzana cumple con los requisitos requeridos, es posible que consigas un iPhone nuevo, pero sin triquiñuelas o de algún modo poco lícito o ilegal.

TAMBIÉN LEE: iPhone 12 con problemas: Apple tendrá un retraso de hasta 2 meses por el coronavirus

Lo principal es que tu dispositivo tiene que tener problemas, pero no debe ser ningún problema, sino alguno que esté verificado por la propia compañía y dentro de sus métodos y herramientas de ejecución de diagnóstico.

Los problemas de software son menos habituales, ya que suelen resolverse casi siempre mediante una restauración del sistema operativo o con una nueva actualización de iOS. Pero los más frecuentes son cuando suceden problemas como la pantalla o la batería. Ante estas situaciones en las que muchas veces la solución no es el mismo día, a menudo se entrega un dispositivo nuevo a modo de reposición y es de forma temporal en la mayoría de los casos.

Para esto, debes tener en cuenta la garantía del iPhone, ya que hay algunas reparaciones gratuitas que vienen incluidas en esta y otras que van de la mano de AppleCare +, el servicio de garantía extendida de la compañía. De no darse cuenta de esta condición, tengamos que abonar el costo que requiera el reemplazo.

MÁS: En lo chico está el gusto: iPhone 12 sería más pequeño y compacto que el iPhone SE 2020

En otro sentido, aunque en pocas oportunidades, surge que los dispositivos tengan algún defecto de fábrica, por lo que se abre un programa de reparación gratuito para quienes lo desean pueden subsanar puedan asistir al soporte técnico. En algunas ocasiones este problema no se repara fácilmente y la solución es ofrecer un iPhone nuevo sin costo adicional.

¿En caso de pérdida o robo? Ahí no es tan sencillo. En caso de que sufras una perdida o robo y tengas algún tipo de seguro contratado, puedes llegar a obtener un iPhone gratis.

Existen varias vías para conseguir un dispositivo de reemplazo, pero lo primero que tienes que hacer es acudir al soporte técnico oficial de Apple, ya sea a través de su página web, su aplicación de soporte, llamando por teléfono o acudiendo en persona a una Apple Store. En el momento en que tengas una cita en el Genius Bar, estos atenderán tu problema y será entonces cuando podamos ofrecer esta solución.

LEE TAMBIÉN: Adiós iOS: Apple estaría pensando cambiar el nombre del sistema operativo del iPhone

Para quienes tienen dudas respecto al equipo que le brindan, si es nuevo o no, estos son iPhone reacondicionados por la propia compañía; es decir, provienen de otros iPhone defectuosos que han sido reparados y se han sustituido piezas clave como la batería, pantalla y chasis por unos completamente nuevos y originales, pero a su vez, pasan por estrictas pruebas para verificar su correcto funcionamiento.

En otras ocasiones -aunque mínimas-, el soporte técnico de Apple puede darte aparatos nuevos si, por ejemplo, el dispositivo en un modelo nuevo en el mercado y no le queda de otra que brindártelo por no tener stock; como sucede también que puedes salir de la tienda con un modelo superior al que dejaste. Pero estas opciones son muy limitadas.

TE PUEDE INTERESAR:

VIDEO RECOMENDADO:

Apple lanza un iPhone más barato: conoce sus características y especificaciones